ООО «Вояж-Тур» — это розничная сеть по продаже автозапчастей, работающая с широкой номенклатурой товаров. Высокая оборачиваемость, большое количество артикулов и сезонные колебания спроса требовали более точной настройки процессов управления запасами, чтобы обеспечить стабильную доступность товаров для клиентов при минимизации издержек.

На старте проекта мы провели комплексный аудит текущей логистической системы, а также методов управления запасами и ассортиментом в розничной сети. В ходе обследования были детально изучены:

• существующие процессы закупок и пополнения магазинов;
• точность прогнозирования спроса и планирования закупок;
• работа системы планирования ассортимента по категориям и точкам продаж;
• управление избыточными и дефицитными остатками;
• возможности текущей автоматизации.

По результатам аудита были выявлены узкие места, ведущие к потерям, неэффективному распределению запасов между магазинами и излишним затратам на хранение. Были определены ключевые направления для оптимизации и дальнейшей автоматизации процессов.

Далее мы приступили к практической перестройке системы управления запасами. Основное внимание было уделено выстраиванию сбалансированной системы пополнения ассортимента, управляемой как в масштабе всей сети, так и по отдельным точкам. В рамках второго этапа были реализованы следующие ключевые решения:

• Разработана целевая операционная модель управления закупками, запасами и логистической системой в розничной сети с учётом специфики деятельности компании.
• Создана система планирования, управления и контроля ассортимента и уровней запасов в магазинах сети и центральном складе.
• Спроектированы и автоматизированы процессы: закупок, распределения и пополнения магазинов на базе новой технологии управления запасами и ассортиментом, система анализа и мониторинга состояния запасов.

Проект успешно реализован в рамках установленной дорожной карты и графика. Компания получила гибкую и управляемую систему управления запасами, которая позволила сократить избыточные остатки, повысить оборачиваемость и обеспечить стабильную доступность необходимого ассортимента для клиентов розничной сети.